¿Deseas incrementar tus ventas y la tasa de retención de clientes? Entonces debes seguir todos estos consejos para gestionar tus leads eficientemente.
¿Cómo sabes que un prospecto va por el camino correcto para convertirse en cliente? Cuando creas estrategias para gestionar tus leads y basas todas tus actividades de marketing y venta en ellos.
Hacerlo así es la mejor forma para dar seguimiento preciso a cada lead. Si nunca te has preocupado por dar seguimiento a tus leads o simplemente no sabes como hacerlo, acá te dejamos algunos consejos.
Una vez identificaste tu público objetivo, atraer personas y convertirlos en clientes puede significar todo un reto. Debes establecer un método de trabajo y crear un sistema con acciones puntuales que te faciliten captar al cliente y dirigirlo hacia la compra.
Todas estas son acciones de gestión. Es decir, estrategias que el equipo de venta debe emplear para gestionar tus leads y convertir potenciales clientes en clientes reales. Es como llevar un manual de ventas, con el paso a paso para captar clientes.
Aunque es un proceso que podría llevarse manual, en esta era digital, hacerlo así, pone en desventaja a la inmobiliaria o constructora que lo haga. Actualmente los procesos de venta generan información de valor que debe procesarse en tiempo real.
El volumen de datos generados por día puede ser realmente abrumador, haciendo imposible llevar a cabo el proceso manual. Por suerte, existen software que te permiten la gestión documental y comercial de toda la inmobiliaria.
Software como el CRM Gestión Comercial Inmobiliaria de PlanOK, sistema del que te estaremos ampliando la información más adelante. Continua leyendo.
Gestionar tus leads es una tarea fundamental para conseguir el éxito de ventas o rentas inmobiliarias. Ten en cuenta que todas tus estrategias deben tener como objetivos comunes optimizar el proceso de identificar potenciales compradores y transformarlos en clientes.
Aunque en internet hay muchas estrategias para la gestión de leads, la realidad es que no todas se adaptan a las empresas inmobiliarias o constructoras. Este tipo de empresas tiene características particulares y sus clientes necesidades específicas.
Por ese motivo necesitas conocer y aplicar las mejores estrategias para inmobiliarias. A continuación te dejamos las que para nosotros son las 3 mejores.
El seguimiento de los leads es una de las etapas más importantes de la gestión. ¿por qué? porque te ayuda a entender la etapa del embudo de ventas en que se encuentra el cliente.
Tener esa información es primordial para tomar decisiones acertadas que mejoren la calidad de los leads. Igualmente para aumentar la productividad del equipo de trabajo.
Pero ¿cómo dar seguimiento al cliente de forma efectiva? fácil, con herramientas de gestión de leads acertadas, como los software de Gestión Comercial.
En PlanOK contamos con el mejor CRM para la Gestión Comercial Inmobiliaria. Se trata del sistema más completo del mercado que registra el lead desde el primer contacto, sin importar que sea a través de un punto de venta o internet.
Es un sistema alojado en la nube, lo que permite que la gestión se realice de forma automática. Además permite a los usuarios interactuar en tiempo real y manejar la información correcta minuto a minuto.
Lo mejor de este software es que además de la gestión de leads, te permite asignar tareas, administrar y controlar pagos. Igualmente dar seguimiento de promesa y escritura, llevar indicadores de marketing y ventas, etc.
Es importante que al momento que consigas un visitante en tu sitio web, este pase a convertirse en un cliente o un lead a través de un click.
Para esto debes crear estrategias que lo guíen a realizar una determinada acción, por ejemplo: inscribirse al newsletter de tu blog, comprando o rentando un inmueble, pidiendo información, etc.
¿Cómo lograrlo? aquí te dejamos algunas buenas prácticas:
Para gestionar tus leads de forma inteligente es necesario que dividas las etapas de compra de cada lead. Esta estrategia de trabajo se conoce como Buyer journey o el proceso de compra del consumidor.
Se trata del camino que recorre el cliente, siguiendo tus estrategias de trabajo, hasta que realiza la compra. Generalmente se divide en etapas, ellas son:
En este punto debes tener claro que gestionar tus leads correctamente te llevará a mejorar tus ventas y optimizar tus procesos de trabajo. Para esto lo mejor es contar con herramientas digitales que te permitan identificar tus leads.
Sistemas como el CRM de Gestión Comercial de PlanOK es el sistemas más completo del mercado en gestión de leads. Puede incluso ser más efectivo si lo combinas con otros productos de PlanOK como Posventa inmobiliaria.
¿Te gustaron estos consejos? Pues, ¡Toma nota y ponlos en práctica! Te aseguramos que con ellos lograrás gestionar tus leads, aumentar la productividad de tu inmobiliaria y ganar más ventas.
Si estás buscando un asociado especialista en CRM de Gestión Inmobiliaria para la gestión de leads, entonces contáctanos. En PlanOK tenemos lo que buscas.
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