Este 2023 seguramente deseas que tu negocio de bienes raíces se expanda y para ello deberás sortear el contexto de inestabilidad actual de los mercados. Esto será posible si planificas estratégicamente cada acción. El método SMART puede ayudarte a cumplir con esta meta exitosamente.
No bastará con trabajar en un plan de negocios. Antes de dar el primer paso, será necesario que definas los objetivos que orientarán a tu empresa en el camino a la meta deseada.
En este artículo, te explicaremos que debes tener en cuenta para crear objetivos SMART y cómo lograr su concreción con la ayuda del software CRM más completo.
El término SMART, son las siglas en inglés de “Specific” (específico), “Measurable” (medible), “Achievable” (alcanzable), “Relevant” (relevante) y “Time based” (con límite de tiempo).
Muchos utilizan los conceptos “Objetivos SMART” o “Metas SMART” de manera ambivalente, pero no son lo mismo. Los objetivos son los pasos concretos que van a dirigir a las metas de un proyecto.
El método SMART se refiere a las 5 características con las que debe cumplir cada objetivo que definas en tu inmobiliaria o constructora. Este proceso tiene como propósito analizar y establecer un criterio eficaz al momento de crear metas y por consecuencia obtener un mejor resultado.
En diversas ocasiones, la definición de los objetivos puede ser el proceso más difícil de lograr al inicio de un proyecto o una nueva estrategia. Por este motivo, necesitas comenzar por hacer una correcta planificación de los mismos. Así ofrecerás a tu equipo una excelente guía para lograr el éxito.
George T. Doran, definió por primera vez estas siglas en 1981, al publicar un artículo cuyo título original en inglés es: “There’s a S.M.A.R.T. Way to Write Management’s Goals and Objectives”. Traducido a nuestro idioma: “Hay una forma INTELIGENTE de redactar las metas y objetivos de la gestión”.
De acuerdo a sus palabras, desarrollaremos a continuación cada una de las iniciales que la componen.
Los objetivos deben ser descritos de la manera más concreta y detallada posible y expresarán exáctamente lo que la empresa desea lograr en un lapso de tiempo determinado.
Un objetivo que no sea claro, será difícil de alcanzar e imposible de medir de manera comparativa.
Cada objetivo deberá ser cuantificable de alguna manera. Debe ser medible porque es necesario interpretar los resultados y compararlos con otras mediciones en el tiempo. Para hacerlo utilizarás los denominados KPI (Indicadores Clave de Rendimiento según la traducción de sus siglas en inglés)
En este punto es necesario reconocer que en la actualidad, y dada la gran cantidad de información que deberás procesar, necesitarás el apoyo de una herramienta tecnológica poderosa para obtener reportes confiables, seguros y en tiempo real.
Los objetivos que planifiques de manera estratégica deberán ser alcanzables. En este sentido es necesario aceptar que será mucho mejor proyectar varios objetivos realizables y simples y uno que sea complejo e irrealizable.
Recuerda que el método SMART busca ordenar de manera “inteligente” cada objetivo para garantizar el éxito de la operación. Entonces, siempre se orientará por una solución segura y eficiente.
Cada objetivo debe adaptarse a la realidad de tu Inmobiliaria o constructora. Es decir, que vaya de la mano con los valores y la misión de tu empresa. Sin obviar, claro está, el contexto del mercado donde desarrolles tu actividad comercial.
De esta forma, cada una de las acciones podrán y deberán ajustarse los recursos necesarios (tanto humanos como materiales) para el cumplimiento de los mismos.
Los objetivos SMART deben contar con plazo para su cumplimiento. Será fundamental que apliques un criterio objetivo y fijes tiempos prudentes.
La necesidad de medir los resultados requiere de un inicio y un final para cada tarea, de esta forma se pueden evaluar los resultados y mejorar los procesos.
El método SMART le conferirá, mediante sus objetivos, muchos beneficios a tu gestión y de esta forma podrás:
El Business Intelligence permite procesar toda la información de tu negocio y te ofrece reportes completos y valiosos para la toma de decisiones. Esta herramienta está orientada a la mejora y a detectar nuevas oportunidades de negocio.
Seguramente, ahora posees muchos motivos para aplicar el método SMART para definir tus objetivos. Solo resta que elijas el mejor software CRM para ayudarte en esta tarea y lograr el éxito.
Ahora ya sabes qué es el método SMART y cómo planificar cada uno de tus objetivos comerciales para 2023 de manera estratégica. Debes atender a un factor clave para lograr el éxito de tus proyectos: Contar con el Software ideal para gestionar toda la información.
PlanOK cuenta con la plataforma CRM más potente y eficiente de gestión y total de tu inmobiliaria o constructora. Podrás interactuar con tu equipo y clientes al mismo tiempo, desde una App intuitiva y recibiendo los reportes más completos. Así cumplirás con todas los objetivos SMART que proyectes, incrementando ventas y rentabilidad.
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