El Módulo de Encuestas permite medir el nivel de satisfacción de clientes inmobiliarios en los diferentes hitos de cotización hasta la postventa
La nueva herramienta de PlanOK disponible en Chile, Perú y Colombia permite medir automáticamente lo que tus clientes piensan de tu negocio y de los productos que comercializas.
_____
Contar con un feedback de tu negocio inmobiliario y de la construcción es una gran oportunidad que debes integrar para conocer a tus clientes y saber si los productos que comercializas son los correctos y así tener claro tu modelo de negocio.
Pensando en aquello, en PlanOK pusimos a disposición de todos nuestros clientes que ya cuentan con la plataforma de Gestión Comercial Inmobiliaria (GCI) o de Postventa Inmobiliaria (PVI), el nuevo Módulo de Encuestas; una nueva herramienta que permite medir el nivel de percepción y satisfacción de sus propietarios en los hitos de cotización, reserva, promesa, escritura, entrega y postventa de una propiedad. –(En Perú: cotización, separación, minuta y desembolso) con preguntas que puedes personalizar según tus requerimientos).
Esta nueva herramienta llega a consolidar nuestro CRM inmobiliario permitiendo a los más de 245 clientes que son parte de PlanOK, acceder a información y datos de manera oportuna y veraz de primera fuente y así tomar acciones, como mejorar la atención y disposición de los ejecutivos de la Sala de Ventas y Postventa.
Otro de los beneficios de integrar el Módulo de Encuestas, es que puedes acceder a una radiografía de tus proyectos y así analizar, a través de los datos extraídos, los modelos que se comercializan, la comuna donde se desarrolla o el público objetivo al cual apunta. Todo esto, adaptad hacia dónde lo quieras enfocar según tus necesidades.
En cuanto a las características de esta nueva herramienta, está la configuración de encuestas relacionadas a los hitos comerciales y de postventa, realizar encuestas NPS, visualizar un panel de control con el análisis de los sondeos enviados, además de personalizar las encuestas de acuerdo a las políticas de cada inmobiliaria.
Nuestro Módulo de Encuestas ya está disponible en Chile, Perú y Colombia para todos nuestros clientes que integran plataformas de Gestión Comercial y Postventa Inmobiliaria con un fee de servicio mensual.
No pierdas la oportunidad de conocer qué dicen tus clientes de tu negocio. Solicita el Módulo de Encuestas con tu ejecutiva o contáctanos aquí.
Conoce Todo sobre el NPS en Colombia y Entiende su Valiosa Importancia Dentro de tu Empresa. Te Compartimos Todo lo que Debes Saber al Respecto.
Con la plataforma de Gestión Comercial Inmobiliaria conoce la percepción y satisfacción de tus clientes en el ciclo de venta de tu proyecto, desde la...
Medir el NPS en tu Inmobiliaria te Lleva a Crecer con una mejor Experiencia de Cliente ¡Conoce qué Es, cómo se Mide y los Beneficios de Hacer esta...