Nuevo módulo de servicio de atención al cliente - PlanOK

Creemos que la mejor manera de relacionarnos con la comunidad es ayudando a resolver todas las dudas, consultas y requerimientos que tengan los vecinos, propietarios y posibles futuros propietarios de sus proyectos, por esto nace un nuevo modulo de Servicio al Cliente en nuestra plataforma de Posventa Inmobiliaria.

Este módulo tiene por objetivo registrar todas las solicitudes que llegan al área de servicio al cliente, que no tengan que ver con una posventa técnica. Originados por propietarios o terceros durante todo el proyecto inmobiliario.

BENEFICIOS

• Ten siempre el respaldo de las solicitudes realizadas y revisa si se están duplicando.
• Mejora los tiempos de atención en todas las consultas y solicitudes que hacen a la empresa.
• Lleva el control de todos los casos con alertas y notificaciones para los responsables de Servicio al Cliente.
• Ten siempre a mano la información del caso para posibles consultas del SERNAC.